Как выбрать лучшего из лучших | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Как выбрать лучшего из лучших

22.02.2012 Персональный тренер, Кадры, работа

Самое главное достояние фитнес-клуба – это персональные фитнес-тренеры. Если, конечно, они по-настоящему хороши в своем деле. Если же нет, то они определенно становятся самой главной вашей ошибкой. Чтобы ее не совершить, нужно быть уверенным, что ты нанял лучшего из лучших, а в наше время это задача не из простых.

Запускаете ли вы новый проект, или открываете свежие вакансии в действующем клубе, вот несколько советов, как привлечь грамотных профессионалов:

01Тщательно проверяйте все документы и сертификаты соискателей. Важно нанимать именно тех профессионалов, которые оценены авторитетными организациями, абы какие «грамоты» не подойдут. Бывает, конечно, что вы видите огромный потенциал в не сертифицированном претенденте, тогда ваша задача – как можно быстрее обеспечить его нужными и правильными сертификатами. В идеале с ними нужно заключить такой договор, по которому для работы они обязаны пройти профильное обучение (за ваш счет, как вариант).

02Нанимайте тренеров, подходящих по личным качествам. Весь наш бизнес построен на отношениях, поэтому важно нанимать искренне заинтересованных людей. Все хотят, чтобы в клубе работал персонал, открытый к общению, эффективный, честный, ответственный, надежный. Все эти качества можно косвенно проверить уже на этапе обычного собеседования. Для проверки может подойти, например, такой тест: самопрезентация тренеров нескольким случайным образом выбранным клиентам. Мини-шоу сразу покажет, насколько соискатель жаждет эту работу, насколько тянутся к нему люди, заодно вы увидите и слабые стороны кандидата (и поймете, готовы ли с ними уживаться).

03Нанимайте разделяющих корпоративные ценности. Конечно, ценности эти сначала должны быть прописаны. И в их контексте нанять звездного, но равнодушного тренера – все равно что продать душу клуба ради абстрактной выгоды. Клиенты почувствуют разницу, будьте уверены, и продажи персональных тренировок пострадают. Обычно, чтобы проверить интуитивную предрасположенность к ценностям клуба, я прошу соискателей расположить меня к себе, заранее не выдавая никаких инструкций, не подсказывая тему разговора, не объясняя, с чем связано задание. Зачастую в таком разговоре они показывают собственные ценности – и можно понять, совпадают они с клубными или нет.

04Приглашайте на собеседование персонал других подразделений. Это поможет определить, сможет ли кандидат ужиться в коллективе, какой вклад потенциально готов внести. Возможно, ваша команда заметит нюансы, которые сами вы пропустите. Некоторые соискатели просто руку набили на собеседованиях, но в общении с разноплановыми людьми они вынуждены будут показать настоящих себя.

05Просите ваших лучших тренеров рекомендовать кандидатуры. Рыбак рыбака, как говорится. В любой индустрии лучшие «тусуются» с лучшими, слухами земля полнится, кто-то где-то про кого-то слушал, кто-то и вовсе знаком. Так пусть ваши звезды пригласят на собеседование в клуб тренеров своего же калибра. Собственные сотрудники заодно заранее интуитивно отсеют тех людей, которые не подойдут по корпоративному духу.

06Создайте совместные программы со специализированными учебными заведениями. Это задел на будущее: вы всегда будете в курсе появления на фитнес-рынке новых звезд из молодого поколения. В идеале, конечно, нужно найти заведение, где есть подходящие факультеты с нужными обучающими программами – и необходимость практики для студентов. Тогда юных спортсменов сразу можно будет приучать к реалиями вашего конкретного клуба. (Хотя для нашей страны этот пункт пока что представляется розовыми мечтами. – прим. редакции).

Автор: Грег Маршалл (Greg Marshall) сооснователь Elite Training. В свое время руководил департаментами персонального тренинга сразу в восьми клубах, был владельцем собственной компании по персональному тренингу в течение пяти лет, в настоящее время занимается обучением персональных треренров и прочего персонала клубов.
Контакты: тел. 801-513-8056, e-mail gregmarshall17@gmail.com, блог www.fiture.tumblr.com.