Квалификация тренеров тренажерного зала | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Квалификация тренеров тренажерного зала

28.01.2017 квалификация, тренер тренажерного зала

Эксперт: Сергей Швец

Квалификация фитнес-тренеров, в особенности тренеров тренажерного зала, пожалуй, одна из самых сложных и часто упоминаемых проблем фитнес-индустрии. Эта тема нередко дискутируется на конвенциях, обсуждается в рамках круглых столов и время от времени поднимается, с довольно бурными комментариями, в социальных сетях.

Можно выделить четыре основных вопроса, наиболее часто обсуждаемых в ходе дискуссий. Сколько и какие категории необходимы фитнес рынку? Что первично в квалификации тренера: образование или количество клиентов, тренирующихся у него? Кто должен определять и контролировать уровень знаний, умений и профессиональных навыков тренера тренажерного зала? Есть ли смысл в существовании структурированной системы квалификации?

 

КАЧЕСТВО VS КОЛИЧЕСТВО

Причина существования проблемы прежде всего в том, что активно растущая фитнес индустрия России до настоящего времени не разработала и не внедрила единых квалификационных стандартов. Отсутствует инструмент, который мог бы и должен являться необходимым ресурсом для всех заинтересованных участников фитнес-индустрии – работодателей, обучающих центров и, собственно, самих специалистов. Казалось бы, можно пойти двумя простыми путями, причем наиболее доступными.

Первый: применить содержательную часть квалификационной единой тарифной сетки, существующей для работников бюджетной сферы.

Второй: использовать зарубежный опыт, заимствовав американские или европейские категории персональных тренеров. Только первый неприемлем ввиду существенной разницы между целями и задачами, стоящими перед работниками физической культуры и спорта (особенно перед спортивными тренерами) и перед специалистами фитнес-центров. Второй же способ, с нашей точки зрения, нельзя напрямую копировать – необходима адаптация и осмысленное, проработанное создание критериев тренерских категорий. Адаптация – это третий, более сложный путь, но он создаст тот самый эффективный инструмент в индустрии, учитывающий потребности всех ее участников. Было бы неверным утверждать, что в нашей стране не существует квалифицированного тренерского состава в фитнесе и нет опыта в его подготовке. Напротив, у нас есть мощная государственная средняя и высшая школы подготовки специалистов физической культуры и спорта. Ежегодно физкультурные вузы страны выпускают более 3000 молодых специалистов. К сожалению, статистических данных, указывающих на количество тех, кто решил реализовать себя в фитнес-индустрии, найти не удалось. Но выпускники вузов – основной ресурс клубов. Стоит отметить, что в самой бюджетной сфере ФКиС порядка 15% работников не имеют специального образования. Это характерно, к сожалению, и для фитнес-индустрии. Плюс в том, что участники индустрии понимают необходимость подготовки специалистов и сами начали готовить персонал в соответствии с требованиями рынка. Практически все сетевые компании имеют в своей структуре обучающие центры, занимающиеся подготовкой новых и повышением квалификации действующих сотрудников. В том числе сотрудников других фитнес-клубов и компаний. Если перенять зарубежный опыт и соотнести с тем, что существует на российском рынке, то я выделил бы четыре категории:

1-я категория: сотрудник должен знать и понимать, как устроен человек, какие процессы происходят в его организме под воздействием физической нагрузки, он должен владеть информацией об основных видах тренировок.

2-я категория: знания 1-й категории плюс набор дисциплин в области питания. Умение создавать персональные тренировки, в том числе для специальных групп клиентов (с заболеваниями ССС, ОДА, беременными). Функциональный и восстановительный тренинг.

3-я категория: знания 2-й категории плюс личный PR и продажа услуг, возрастная педагогика и психология.

4-я категория: спортивная тренировка, подготовка клиентов к соревнованиям. Отдельная категория, подразумевающая наличие высшего образования по виду спорта. Специалист обязан (должен) подтверждать свою категорию ежегодно или раз в два года.

 

ОБРАЗОВАНИЕ ИЛИ ДЕНЬГИ?
Необходимо обязательно проводить аттестацию один или два раза в год, что компании и делают собственными силами. Аттестация – событие с неоднозначными результатами, и большинство работодателей это понимает. Часто возникает дилемма, так как сотрудник может продемонстрировать посредственное знание теоретических основ и быть очень востребованным тренером среди клиентов. По итогам аттестации сотрудник может поменять категорию, в результате чего стоимость его услуг может быть увеличена. Чаще всего категорию меняют, основываясь лишь на финансовых результатах – количестве проводимых сотрудником персональных тренировок, а количество категорий назначают, исходя из маркетинговой стратегии фитнес-центра (сети фитнес-центров). Оно может достигать 7 (семи). Разница в большинстве случаев в основном чисто денежная, не подразумевающая определенного объема знаний у специалиста. Но мнение, которое я разделяю с большинством специалистов, противоположно. В первую очередь категория тренера должна зависеть исключительно от его знаний и умения применять эти знания на практике. Для этого должны существовать специальные центры подготовки специалистов по фитнесу. К сожалению, физкультурные высшие учебные заведения  до сих пор не разработали к внедрению в числе своих специализаций подготовку тренеров  по фитнесу. Этот пробел заполняют независимые обучающие центры (ОЦ).

 

ЗНАНИЕ - СИЛА!

По факту ОЦ, за редким исключением, занимаются в основном подготовкой тренеров начальной категории – с базовыми знаниями по анатомии и физиологии. Остальные знания предлагаются в виде дополнительных обучающих семинаров. Такой подход, на мой взгляд, продиктован прежде всего тем, что к выпускнику, получившему сертификат ОЦ, работодатели предъявляют свои собственные требования к уровню знаний и умений, а в худшем случае не предъявляют никаких требований. Что лежит в основе данных требований – четкая, структурированная система или субъективная оценка одного «гуру», остается на совести работодателя. Область, на которую ОЦ до сих пор не обратили внимания, – это подготовка не работника для работодателя, а комплексная подготовка независимого специалиста для фитнес-рынка. Специалиста, способного развивать собственный потенциал, вкладывать время и средства в свой профессионализм. Не ждать, что ему как работнику работодатель должен предоставить работу в виде клиентов, а самому уметь общаться с людьми, понимать их потребности, знать и уметь выстраивать тренировочную программу, чтобы достичь целей вместе с клиентом. Это более перспективный тип специалистов, принципиально отличающийся от общепринятого. Обучающим центрам не хватает диалога между собой, чтобы предлагать образовательный продукт в соответствии с потребностями (квалификационные категории) рынка. Ведь ОЦ не признают сертификаты друг друга, и у потребителя (тренера) нет возможности, получив сертификат одного ОЦ, подать заявку на получение следующей категории в другом ОЦ. А если такое есть, то случаи, скорее, единичны. Не ведется диалог и с работодателями на предмет упрощения процесса трудоустройства на основе выпускного экзамена ОЦ. Кандидат в тренеры в любом случае проходит тестирование у работодателя, что требует времени и влечет дополнительные затраты для бюджета.

 

МОДЕЛЬ

Как могла бы выглядеть идеальная модель применения квалификационных категорий? Обучающие центры, сетевые лидеры индустрии, а также независимые фитнес-центры совместно внедряют квалификационные требования, создают профессиональные категории и договариваются о периодичности их подтверждения. Фитнес-центры настраивают свои прейскуранты в соответствии с принятыми категориями, определяют их стоимость в зависимости от рыночного спроса в их регионе. Все участники рынка, ориентируясь на качество своего продукта, направляют свой тренерский состав для прохождения обучения и присвоения категории в рекомендованные ОЦ. И, пожалуй, основное: на сотрудника (специалиста) ложится ответственность за соответствие выбранной категории. За работодателем остается лишь функция контроля за сроками действия квалификационного сертификата. «Придворные» обучающие центры сетевых компаний могли бы высвободившееся время направить на организацию семинаров по повышению квалификации. Система квалификационных категорий выгодна всем ее участникам. ОЦ получают регулярный поток специалистов, работодатели высвобождают время и средства, конечный потребитель уверен в профессионализме тренерского состава, а тренер имеет гарантию занятости и независимость.

 

ЧТО НУЖНО?

Роль ОЦ в этом процессе ведущая, поскольку объединение на основе образования может выстраиваться легче. Как показывает опыт, фитнес центрам проще взаимодействовать с ОЦ, чем друг с другом. Для того чтобы вышеописанная модель заработала, необходимо выполнить пять пунктов:

1.  Главам ОЦ, исходя из опыта деятельности, провести совместную встречу для определения категорий и соответствующих им дисциплин.

2.  Сделать предложение участникам рынка для выявления оптимального варианта.

3.  Полученный результат положить в основу изменений. ОЦ корректируют свои образовательные программы, а фитнес-центры свои прейскуранты.

4.  Определить сроки и порядок ввода новых «правил игры».

5. Ввести правила в работу! Согласен, что на бумаге все выглядит легко и просто, а на деле может потребоваться не один год. Но в чем я абсолютно уверен, так это в том, что это нужно сделать. Это важная часть нашей индустрии, которая пусть немного, но сделает нашу работу немного легче. И всей индустрии в целом принесет бонус в качестве лояльности от потребителей.

 

Материал из “Фитнес Эксперт Дайджест” №01 январь 2013.

Получить номер в подарок.