Старатегия компании: как выйти на новый уровень | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Старатегия компании: как выйти на новый уровень

28.12.2016 манихин, стратегия компании

Эксперт: Алексей Манихин, основатель и организатор крупнейших бизнес-форумов в России и СНГ Prime Time Forums, автор деловых программ «Российской недели маркетинга» и «Российской недели продаж» об осознанности стратегии компании, усилении точек роста своего дела, понятии «успех» и главной задаче любого бизнеса.


Основная задача предпринимателей, собственников бизнеса и топ менеджеров, думать о том, как выйти на новый уровень развития компании. Это сверхзадача бизнеса.

Одна ее часть базируется на идее Ф. Котлера о создании у покупателя уверенности, что он представляет высшую ценность для компании. Удовлетворение сервисных потребностей клиентов приведет к неизбежному развитию бизнеса. Многие бизнесы забывают, что клиент – всему голова, потому что он формирует зарплаты и именно о нем необходимо заботиться.

Вторая часть сверхзадачи, как не парадоксально, сделать так, чтобы усилия по продаже стали бессмысленными. Компании необходим такой продукт, за которым люди будут приходить сами, потому что всех клиентов невозможно купить. Счастье клиенту приносит не реклама, а сам продукт.

 

Все производители и поставщики фитнес товаров и услуг почувствовали на себе кризис.

Но есть хорошие новости: даже во время спада экономики спрос на услуги фитнеса будет расти. XXI век для людей время заняться собой, своим телом и здоровьем, больше отдыхать и развлекаться. Да, в данный момент платежеспособный спрос упал, сама динамика и тенденция направлена на инвестиции в себя.

Поэтому фитнес-индустрии важно концентрироваться не на текущем положении, а на возможностях.

Долгосрочный тренд политики страны сейчас – здоровье: борьба с курением, ГТО, ограничение продаж алкоголя.

Здоровье нации сегодня – базовая составляющая развития страны и ресурс для бизнеса. Таким образом ценность здорового образа жизни растет.

Сфера фитнеса и велнеса ловит позитивный государственный попутный ветер, а человек становится главной движущей единицей, главным трейдером роста страны.

 

Для того, чтобы расти, необходимо видеть возможности для своего дела и его точки роста.

Главный ресурс развития любого бизнеса – это личность собственника и его энергия. В то же время предприниматель – главное ограничение бизнеса. Таким образом, если руководитель хочет развивать бизнес, он должен развивать сам себя.

Евгением Чичваркин, когда-то отмечал, что «бизнес – это искаженное представление самого предпринимателя». Какие мы, такой наш бизнес, он отражает все наши лучшие стороны и тут же самые негативные. Поэтому лидеру нужно работать над собой и теми качествами, которые будут способствовать привлечению бизнесом лучших компетенций и технологий.

 

Быстрее всего развиваются бизнесы с большой целью. Сильная, позитивная, благоприятная и благородная цель фитнес-бизнеса заключается в том, что он направлен на оздоровление нации.

Любая, даже самая маленькая команда будет расти стремительнее, если у нее будет одно маленькое конкурентное преимущество – часть команды все время будет заниматься не текущими задачами, а именно развитием. Если вся команда занята текущими задачами, результатов как правило нет.

Также невозможно вырасти, если бизнес не создает ценности для различных категорий пользователей. Наша задача как предпринимателей заключается в интеграции заинтересованных лиц: общества, партнеров, клиентов, инвесторов, сотрудников, окружающей среды, и создании приятного, уютного и полезного пространства вокруг себя, что клиент обязательно заметит.

 

При этом важно не забывать о видении, миссии и цели.

Видение – это ответ предпринимателя на вопрос как он видит эту структуру, какой она будет через 3-5 лет, как будет выглядеть бизнес, рынок, продукт, клиент, мероприятия?

Миссия – ответ на вопрос «зачем»? Зачем мы это делаем? Что мы, а что не мы?

Есть две стратегии развития: нормативная, когда руководитель ставит себе жесткие финансовые цели и поисковая, когда он развивает тему, рынок. Не бойтесь того, что не только Вы ищете цели. Цели тоже ищут Вас. На некоторой стадии развития бизнеса нормально не понимать, чего Вы хотите сейчас достичь. Цели можно формировать постепенно.

 

Одна из главных задач XXI века – умение «отключать» владельца.

Важно слушать и слышать команду. И сильный лидер XXI века тот, кто растит лидеров – команду. Причем команда, это не вся компания, а ближний круг. Периметр ближнего круга предпринимателя в бизнесе 8-10 человек – это люди, которые находятся в одной «лодке» с руководителем, те, кому не нужно объяснять, что им нужно работать.

Ближний круг сможет дать руководителю синергетичекий эффект. Его смысл в том, что там всегда должны находится эксперты – сильнейшие профессионалы своей области. Лидер не может быть одинаково сильным и лучшим во всех областях.

 

Как уже говорилось, главная задача лидера – воспитание лидеров, менторство. Лидер формирует команду, команда, помогает лидеру развивать бизнес.

Нельзя завязывать все проблемы на лидере-мультиинструменталисте. Бизнес делает не один человек, а группа людей. На каждую функцию должен быть отдельный человек и главная задача руководителя – искать их.

Особенность видения руководителя в том, что именно он понимает, куда компания «идет» и кто что «несет».

Для того чтобы быть успешным, бизнесу нужно быть замкнутой экосистемой. Такой системой, в которой клиент получает все: информацию, обучение, развлечение, ключевую услугу, результат, удовольствие, среду.

И сделать такую экосистему руководителю поможет команда, потому что она способна генерировать такие идеи, которые не придут к отдельным ее членам. Но, чтобы команда была эффективна, нужно уметь делать две вещи: слушать людей и загружать людей.

Также чтобы быть успешной компанией, важно не забывать о сообществе. Эксперт и экспертное сообщество всегда получают внимание. Если компания будет провайдером и экспертом, она сможет создать входящий поток обращений к своей теме.

 

Помните, что не маркетинговые усилия делают бизнес сильнее. Воля руководителя и понимание того, над чем нужно работать способны увеличить показатели бизнеса на 100%.

А успех компании приносят серьезные усилия, страсть к делу и любовь к клиенту.

 

Главная задача бизнеса в XXI веке делать жизнь людей легче, чтобы они тратили меньше времени, чтобы они получали максимальное удобство, чтобы они развивались.

Слово XXI века «легче»: Uber, высокие технологии, самые быстрорастущие стартапы – все они облегчают жизнь своим клиентам.

И наш будущий успех как предпринимателей будет зависеть от того, сможем ли мы сделать жизнь своих клиентов легче и удобнее.


Читайте полную версию статьи в журнале "Фитнес Эксперт Дайджест" №04 ноябрь 2016/январь 2017 (11)

Подписаться на журнал >
Получить промо-номер журнала в подарок >