Не так давно компания UCS предложила фитнес-клубам новый, эффективный сервис, предоставляющий клиентам максимум самостоятельности.
Речь идет о терминале самообслуживания в системе автоматизации «Абонемент». Такое решение – настоящее подспорье для менеджера или администратора клуба, так как позволяет клиенту самостоятельно приобретать абонемент: инфо-киоск в системе «Абонемент» имеет интерфейс связи с купюроприемником, фискальным регистратором и кардридером, поэтому участие персонала для оплаты услуг не требуется.
Среди прочих достоинств сервиса: возможность заходить в личный кабинет и получать информацию о состоянии своего счета, пополнять баланс, знакомиться с расписанием групповых занятий, записываться на индивидуальные тренировки и приостанавливать действие абонемента на время отпуска.
Интересно, что использование инфотерминалов позволяет фитнес-клубам не только предоставлять клиентам дополнительный канал обслуживания, но существенно повышать оценку качества предоставляемых услуг. В последнее время инфокиоски стали настолько привычными, что многие из нас воспринимают их как неотъемлемую часть современной жизни.
