World Gym: сетевая встреча года | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

World Gym: сетевая встреча года

11.12.2016 world gym, фитнес-клуб, фитнес

В сети фитнес-клубов World Gym в России прошли традиционные ежегодные сетевые мероприятия. Компания организовала сетевое обучение сотрудников российских Клубов и Стратегическую сессию руководителей сетевых проектов World Gym в России.

29 ноября в Москву съехались руководители всех подразделений фитнес-клубов World Gym со всей России – из Владимира и Иркутска, Сургута, Краснодара и Стерлитамака, а также присоединились представители московских Клубов сети. Целью встречи было традиционное ежегодное сетевое обучение. Сеть World Gym уделяет пристальное внимание соблюдению высоких корпоративных стандартов качества, в том числе благодаря чему вот уже 40 лет World Gym стремительно развивается, и сегодня Клубы сети представлены на всех континентах.

В этом году мероприятие было посвящено усилению вовлеченности персонала и повышению уровня сервиса для Членов Клубов World Gym в России. Первую часть обучения провёл Константин Харский – эксперт по продажам и клиентоориентированному ведению бизнеса, консультант, известный бизнес-тренер. Константин рассказал менеджерам Клубов World Gym в России о том, как создать по-настоящему замотивированную команду, что включает в себя клиентоориентированный сервис, как подарить Членам Клуба положительные эмоции и создать позитивный настрой.

Во второй части директор по качеству сервиса в PUMA (регион Россия, Украина, Турция), консультант, бизнес-тренер Ким Алтышев вовлёк менеджеров Клубов World Gym в поиск путей повышения лояльности клиентов. Участники обучения обсудили, как ещё они могут повысить уровень сервиса, чтобы оправдывать и превосходить ожидания Членов Клуба.

Своей миссией World Gym видит создание культовой и амбициозной атмосферы для занятий фитнесом. Этого невозможно добиться без высокого профессионализма сотрудников. Проведенное обучение поможет команде World Gym Russia быть всегда на высоте и лучше помогать Членам Клубов добиваться поставленных результатов. 

30 ноября в Москве состоялась VIII Стратегическая сессия для руководителей сетевых проектов World Gym на территории Российской Федерации. В мероприятии приняли участие представители Клубов из Владимира, Иркутска, Краснодара, Сургута, Стерлитамака, а также московских Клубов сети - World Gym-Вешки и World Gym-Дубининская. Стратегическая сессия - это традиционное ежегодное мероприятие, посвященное решению важных вопросов развития сети в России. Особую торжественность в этом году мероприятию придала юбилейная дата – в 2016 году World Gym исполнилось 40 лет.