KPI – это ключевые показатели эффективности, выполнение или не выполнение которых позволяет руководителю оценивать работу сотрудников, и не просто анализировать выполнение должностных обязанностей, а измерять эффективность каждого работника.
KPI – это универсальный инструмент, измеряющий достижение поставленных стратегических и операционно-тактических целей за определенный отрезок времени: в целом клубом, департаментом или каждым отдельным сотрудником.
Система ключевых показателей эффективности (KPI) используется в самых разных сфера бизнеса довольно давно. Многие эксперты признают ее одним из наиболее эффективных методов материальной мотивации. И фитнес-отрасль в этом плане не исключение. О том, как правильно использовать систему KPI расскажет на Online Fitness Summit УПРАВЛЕНИЕ 1-2- февраля в своей лекции "KPI в системе мотивации. Кому и за что платить. Индивидуальные и групповые показатели: что работает лучше?" Екатерина Калинина.
